Términos del Servicio

1. Aceptar estos términos

Al visitar este sitio o usar la auditoría gratuita, aceptas estos términos. Si usas el sitio para una organización, confirmas que tienes autoridad para aceptarlos en su nombre. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el sitio. Estos términos forman un acuerdo vinculante entre tú y nosotros; te recomendamos leerlos, ya que seguir usando el sitio es la forma en que los aceptas.

2. Quiénes somos

Este sitio lo opera The AC Group, una práctica de autoridad y citaciones que está en línea desde 1999 — 27 años. La entidad contratante es The AC Group, con domicilio registrado en 885 West Georgia Street, Suite 1950, Vancouver, BC V6C 3E8, Canadá. Cuando estos términos dicen «nosotros», se refieren a esa entidad.

3. Quién puede usar este sitio

Este es un servicio de empresa dirigido a compañías y a las personas que trabajan para ellas. Solo puedes usar el sitio si tienes al menos 16 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante. El sitio no está dirigido a consumidores que actúan fuera de una actividad comercial o profesional, ni está dirigido a menores.

4. Qué ofrece este sitio

El sitio es, en lo principal, informativo. Describe nuestros servicios, publica nuestras notas y análisis, y te permite solicitar una auditoría gratuita. Leer el sitio, o solicitar la auditoría, no crea por sí mismo una relación de servicios entre nosotros y no obliga a ninguna de las partes a celebrarla. Cualquier encargo de trabajo de pago se forma solo mediante un acuerdo firmado aparte, como se describe en la sección 6.

5. La auditoría gratuita

La auditoría gratuita se ofrece como cortesía y como introducción a cómo trabajamos. Cuando la solicitas, nos das un correo de trabajo y un dominio, y preparamos una evaluación de la visibilidad de ese dominio. La proporcionamos con base en el mejor esfuerzo y a título informativo: refleja nuestra lectura en un momento dado, no es asesoría profesional, legal ni financiera, y no conlleva promesa de ningún hallazgo o resultado concreto. Recibir una auditoría no te obliga a comprar nada, y ofrecerla no nos obliga a continuar más allá de ella.

6. Servicios de pago

Si pasamos a trabajar juntos, ese trabajo de pago se rige por un acuerdo aparte —una propuesta, un pliego de trabajo o un contrato de servicios— que establece alcance, honorarios, plazos y sus propios términos. Cuando ese acuerdo aparte y estos términos del sitio difieran en un punto sobre el trabajo de pago, prevalece el acuerdo aparte. Nada en este sitio, incluidas las páginas de precios, es en sí mismo una oferta susceptible de aceptación; las cifras mostradas son indicativas y se confirman solo en el acuerdo firmado.

7. Uso aceptable

Al usar este sitio, aceptas no:

• usarlo para cualquier fin ilícito, o incumpliendo estos términos;
• intentar obtener acceso no autorizado al sitio, sus servidores o sistemas conectados;
• interferir con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad, incluso mediante abuso automatizado;
• extraer, recolectar o copiar sistemáticamente su contenido salvo en lo que permite la sección 8;
• enviar algo falso, engañoso, infractor, o que no tengas derecho a enviar; o
• tergiversar tu identidad o tu autoridad para actuar por una organización.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio —los textos, el análisis, el diseño, el nombre y las marcas— nos pertenece o lo usamos bajo licencia, y está protegido por la ley de propiedad intelectual. Te concedemos un permiso limitado, personal, no exclusivo y revocable para ver el sitio y citar extractos breves y atribuidos de nuestras notas con un enlace de vuelta. Más allá de eso, no puedes copiar, republicar, redistribuir ni construir una obra competidora o derivada a partir de nuestro contenido sin nuestro permiso por escrito. El permiso termina si incumples estos términos.

9. Lo que nos envías

Cuando nos envías un correo, un dominio o cualquier otro material, confirmas que tienes derecho a enviarlo y que no infringe los derechos de nadie. Conservas la titularidad de lo que envías; simplemente nos concedes el permiso que necesitamos para leerlo, responderlo y proporcionar lo que pediste. Por favor, no envíes información confidencial que no quieras que se maneje como una consulta comercial ordinaria, y no envíes datos personales de categorías especiales, ya que no tenemos razón para tratarlos.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a sitios y fuentes de terceros. Enlazamos a ellos porque son útiles, no porque los controlemos o respaldemos todo lo que hay en ellos. No somos responsables de su contenido, su disponibilidad, ni de sus propios términos y prácticas de privacidad, que son entre tú y ellos.

11. Sin garantía de resultados

El sitio y la auditoría gratuita se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida que la ley permite. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que el contenido sea completo, actual o apto para un fin concreto.

Un descargo importa lo suficiente como para enunciarlo con claridad. El posicionamiento en buscadores, las citaciones por IA, y la visibilidad en cualquier motor de búsqueda o de respuesta los determinan terceros —los propios motores— cuyos sistemas y juicios no controlamos. Podemos aplicar método sólido y trabajo honesto; no podemos garantizar, y no garantizamos, ningún posicionamiento, citación, tráfico o resultado comercial concreto, y deberías tratar con cautela a cualquiera que sí garantice esos resultados.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, derivadas de tu uso de este sitio o de la auditoría gratuita. Nuestra responsabilidad total derivada del sitio o de la auditoría gratuita se limita a cien euros (100 EUR), dado que el sitio y la auditoría gratuita se prestan sin coste. La responsabilidad por el trabajo de pago se aborda en el acuerdo aparte que lo rige. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley —como por muerte o daño personal causado por negligencia, o por fraude.

13. Indemnización

Aceptas cubrir nuestras pérdidas razonables y costes legales en la medida en que surjan de tu uso indebido del sitio, tu incumplimiento de estos términos, o tu infracción de los derechos de otra persona a través de lo que nos envías. Te informaremos sin demora de cualquier reclamación de ese tipo y te dejaremos participar en su gestión.

14. Privacidad

Cómo manejamos los datos personales se establece en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos por referencia. Nuestro uso de cookies se describe en nuestra Política de Cookies.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que cambian nuestras prácticas o la ley. La versión vigente es la publicada aquí, con la fecha de «última actualización» mostrada arriba. Si sigues usando el sitio tras un cambio, aceptas los términos actualizados; si no los aceptas, por favor deja de usar el sitio.

16. Suspensión del acceso

Podemos suspender o retirar el acceso al sitio, total o parcialmente, si incumples estos términos o si lo necesitamos por motivos de seguridad, legales u operativos. Actuaremos de forma razonable al hacerlo. Las secciones que por su naturaleza deben subsistir —propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable— siguen aplicándose después de que el acceso termine.

17. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Columbia Británica (Canadá), sin atender a las reglas de conflicto de leyes, y los tribunales de Vancouver, Columbia Británica tienen jurisdicción sobre cualquier disputa, salvo que una norma imperativa de tu país de residencia te dé un derecho distinto. Antes de un procedimiento formal, te pedimos que nos contactes para intentar resolver el asunto directamente, que suele ser más rápido para todos.

18. Términos generales

• Acuerdo completo. Estos términos, junto con las políticas de Privacidad y de Cookies, son el acuerdo completo sobre tu uso del sitio, y reemplazan términos anteriores del sitio.
• Divisibilidad. Si un tribunal considera inaplicable alguna parte, el resto sigue en vigor.
• No renuncia. Si no exigimos un término en una ocasión, conservamos el derecho a exigirlo después.
• Cesión. No puedes transferir tus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferir los nuestros como parte de una reorganización o venta, sin reducir tus derechos.
• Eventos fuera de control. No somos responsables de fallos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

19. Cómo contactarnos

Si tienes una pregunta sobre estos términos, contáctanos en [email protected] o a través de nuestra página de contacto. Leemos estos mensajes nosotros mismos.